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Fuera miedos. ¡Interactúa!.
Hace no muchos años que la comunicación online era todavía unidireccional. La única forma de interacción entre el navegante, como se llamaba entonces y la organización era un correo electrónico. Y muchas veces ni siquiera eso. Simplemente se subía al … Continue reading
Conoce a tu enemigo, sigue la pista a tus competidores.
¿Te preguntas si puedes adelantar a tus competidores en “me gusta” compartir, engagement..? No tengas miedo de darle a me gusta en su página. Es importante seguir de cerca de tus competidores. Algunas claves son: ¿Por qué hacer un análisis … Continue reading
Cuatro formas de cultivar la confianza online
Al igual que sucede en las relaciones reales, en las relaciones online la relación se basa en la confianza. Cultiva la confianza online toma tiempo y es complicado, pero no imposible. Hay formas para conseguirlo. Responder correctamente a los clientes … Continue reading